Última actualización: Julio 2026
Synk ("nosotros", "nuestra aplicación") concede gran importancia a la protección de tus datos personales. Esta política describe qué datos recopilamos, por qué, cómo se utilizan y protegen, y cuáles son tus derechos.
El responsable del tratamiento de datos es el operador de la aplicación Synk, contactable en contact@joinsynk.app.
Recopilamos las siguientes categorías de datos, en la estricta medida necesaria para el funcionamiento de la aplicación:
| Categoría | Ejemplos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Identidad | Nombre, fecha de nacimiento, género | Ejecución del contrato |
| Datos sensibles | Orientación sexual | Consentimiento explícito |
| Contenido del usuario | Fotos de perfil, biografía, mensajes intercambiados | Ejecución del contrato |
| Ubicación | Posición precisa o aproximada (si está activada) | Consentimiento |
| Preferencias | Afinidades, subcategorías, filtros de búsqueda | Ejecución del contrato |
| Identificadores técnicos | ID de cuenta, identificador de dispositivo (notificaciones push) | Ejecución del contrato / interés legítimo |
| Datos de compra | Historial de compras dentro de la aplicación (Synk Pro, recargas) | Ejecución del contrato |
| Datos de uso | Interacciones con la aplicación (p. ej. visualizaciones de perfil) | Interés legítimo |
| Soporte | Contenido de los informes de errores o solicitudes de asistencia | Interés legítimo / consentimiento |
Tus datos se utilizan exclusivamente para:
Tus datos nunca se venden a terceros y no se utilizan con fines de publicidad dirigida o seguimiento publicitario entre aplicaciones.
Ciertos datos son tratados por proveedores técnicos que actúan en nuestro nombre, estrictamente en el marco de sus funciones:
Estos proveedores utilizan tus datos únicamente para prestar los servicios solicitados y están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
Tus datos se alojan en servidores ubicados en la Unión Europea (Supabase, región Irlanda). Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación.
Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. En caso de eliminación de la cuenta, tus datos personales se borran de forma definitiva en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación más prolongada (p. ej. lucha contra el fraude, obligaciones contables).
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, tienes los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, contáctanos en contact@joinsynk.app. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia (en Francia, la CNIL — www.cnil.fr).
Synk pone a disposición un mecanismo de denuncia accesible directamente en la aplicación, que permite a cualquier usuario denunciar un perfil, mensaje o comportamiento que infrinja nuestras normas o la ley. Cada denuncia es examinada, y la persona afectada por una decisión de moderación (suspensión, eliminación de contenido) es informada y puede impugnarla contactándonos en contact@joinsynk.app.
El uso de Synk está reservado a personas mayores de 18 años. Al registrarte, confirmas que tienes la edad legal requerida en tu país de residencia. Cualquier cuenta que se detecte perteneciente a un menor será suspendida y eliminada.
Nuestros proveedores técnicos pueden, en determinados casos, estar ubicados fuera de la Unión Europea (p. ej. Google/Firebase). En tal caso, las transferencias de datos están reguladas por garantías adecuadas reconocidas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o funcionales. Cualquier modificación sustancial se comunicará a los usuarios a través de la aplicación o por correo electrónico.
Para cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad o tus datos personales: contact@joinsynk.app